Forts d’une expérience de plus de 30 ans dans le milieu de l’hôtellerie-restauration, ainsi que de l’intendance de villas et maisons de prestige, nous sommes un couple avant tout passionné par le service haut de gamme.
Pour Pierre-Emanuel, en qualité de cuisinier privé, la gastronomie est une passion, il saura ravir vos papilles en répondant à toutes vos demandes, en élaborant pour vous des menus d’exception. Coordinateur de maison, il ordonnancera les différentes missions d’entretien de votre patrimoine.
Pour Catherine, l’intendance de maison se doit d’avoir une véritable expertise dans le savoir-faire et le savoir-être, elle vous garantira un intérieur à un niveau d’excellence.
Et parce que nous pensons que l’intendance de maison a besoin de véritables professionnels, nous avons créé des formations dispensées au sein de votre résidence, garantissant un personnel de qualité.
Nos points forts : l’adaptabilité, la discrétion, la réactivité, l’anticipation, l’écoute.
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With more than 30 years of experience in the hotel and restaurant industry, as well as the stewardshipof prestigious villas and houses, we are a couple above all passionate about high-end service.
For Pierre-Emanuel, as a private chef, gastronomy is a passion, he will delight your taste buds by responding to all your requests, by developing exceptional menus for you. House coordinator, he willschedule the various maintenance missions for your property.
For Catherine, housekeeping must have real expertise in know-how and interpersonal skills, it willguarantee you an interior at a level of excellence.
And because we believe that housekeeping needs true professionals, we have created training providedwithin your residence, guaranteeing quality staff.
Basée à Saint Raphaël, Home Staff Agency se charge de la gestion de votre propriété tout au long de l’année.
Nos différentes formules nous permettent d’assurer la conciergerie et le gardiennage de votre villa selon vos besoins et en toute sérénité.
au quotidien s’il s’agit d’une résidence principale
en votre absence s’il s’agit d’une résidence secondaire
pour préparer votre venue ponctuelle
en cas de location saisonnière
VOTRE TRANQUILLITÉ = NOTRE PRIORITÉ
CONCIERGERIE
Notre service de conciergerie saura répondre à toutes vos exigences afin de profiter pleinement de votre séjour
Nous prenons en charge la location de votre bien : gestion des réservations, gestion check in et check out, nettoyage, demande de chef a domicile et de personnel durant le temps de la location, demande de préparations particulières (lune de miel, anniversaire etc…)
Nous nous occupons de la mise en service de votre propriété avant votre arrivée : température des pièces (chauffage et climatisation), courses alimentaires, …
L’entretien des espaces verts et des piscines : Nos collaborateurs sont équipés et formés pour prendre soin de vos espaces extérieurs: tonte de la pelouse, élagage, arrosage, nettoyage de piscines, suivi des contrats d’entretien
Mise à disposition et gestion de personnel de maison, formés par nos soins afin d’assurer le ménage quotidien et la blanchisserie
Nous assurons vos transports privés, et faisons le suivi de l’entretien des véhicules
Chef à domicile: Nous élaborons des menus sur mesure, en s’adaptant à vos exigences et vos régimes alimentaires, ainsi qu’à vos éventuelles allergies.
Nous facilitons votre quotidien en limitant vos déplacements avec la livraison de courses, presse quotidienne ou hebdomadaire, viennoiseries, pain frais, …
Nous nous occupons de la réservation de prestataires de services de coiffure et d’esthétique (massages)
Nous nous occupons de la réservation de coachs sportifs
Composition florale
Pour encore plus de sérénité, nous proposons un service de garde d’enfants et de Nanny: ponctuellement ou à temps plein, par des professionnels qualifiés et de confiance, qui sauront s’adapter à tous les âges de vos bambins
Nous nous chargeons de la réservation de billets d’avion et de billets de train
Nous gérons la réservation de taxis, de restaurants, d’hôtels
Nous gérons la réservation de bâteaux avec ou sans skipper
Surveillance de villa et gardiennage de propriété, inspections et interventions rapides en cas de déclenchements d’alarmes, de dégâts suite aux intempéries, diverses pannes, …
FAMILY OFFICE
Nous optimisons vos besoins au quotidien en gérant l’ensemble des tâches administratives, et nous vous aidons à rendre votre personnel encore plus performant
Suivi des contrats et gestion des paiements des différents prestataires (contrats internet, EDF, abonnements divers, …)
Réception et gestion du courrier en votre absence
Coordination et suivi des travaux divers: recherche de prestataires, suivi des contrats, compte rendus réguliers
Gestion banques, assurances
Formation de votre personnel de maison déjà en place pour l’évolution de leurs tâches
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Our different formulas allow us to ensure the concierge and security of your villa according to your needs and with complete peace of mind.
on a daily basis if it is a main residence in your absence if it is a secondary residence to prepare for your punctual visit in case of seasonal rental
YOUR PEACE = OUR PRIORITY
CONCIERGE SERVICE
Our luxury concierge service will meet all your requirements in order to fully enjoy your stay.
We take care of the commissioning of your property before your arrival: room temperature (heating and air conditioning), food shopping, …
Maintenance of green spaces and swimming pools: Our employees are equipped and trained to take care of your outdoor spaces: lawn mowing, pruning, watering, swimming pool cleaning, monitoring of maintenance contracts
Provision and management of house staff, trained by us to ensure daily cleaning and laundry
We provide your private transport, and follow up on vehicle maintenance
Chef at home: We develop tailor-made menus, adapting to your requirements and your diets, as well as your possible allergies.
We make your daily life easier by limiting your trips with the delivery of groceries, daily or weekly press, pastries, fresh bread, etc.
We take care of the booking of hairdressing and aesthetic service providers (massages) We take care of the reservation of sports coaches
Floral composition For even more peace of mind, we offer a childcare and nanny service: punctually or
full-time, by qualified and trusted professionals, who will be able to adapt to all ages of your toddlers.
We take care of the reservation of plane tickets and train tickets We manage the reservation of taxis, restaurants, hotels We manage the reservation of boats with or without skipper Villa surveillance and property guarding, inspections and rapid interventions in the event of
alarms being triggered, damage due to bad weather, various breakdowns, etc.
FAMILY OFFICE
We optimize your daily needs by managing all the administrative tasks, and we help you to make your staff even more efficient
Monitoring of contracts and management of payments from the various service providers (internet contracts, electricity, various subscriptions, etc.)
Reception and management of mail in your absence
Coordination and monitoring of various works: search for service providers, monitoring of contracts, regular reports
Banking, insurance management Training of your house staff already in place for the evolution of their tasks
Formation
Nous sommes convaincus qu’avoir du personnel efficace passe avant tout par une formation de qualité.
En effet, la formation est une opportunité pour votre personnel de maison de développer des compétences pointues adaptées à vos exigences, de planifier leurs tâches quotidiennes et contrôler leur temps de travail, ainsi qu’à anticiper vos besoins.
C’est pourquoi chez HOME STAFF AGENCY nous vous proposons de former votre personnel à toutes les fonctions de l’intendance d’une propriété haut de gamme et cela directement au sein de votre propriété.
Nous vous proposons aussi l’expertise de votre personnel sous forme d’audit de contrôle afin de consolider les acquis professionnels et d’en ajouter de nouveaux.
Mais surtout de développer cette valeur ajoutée que constitue vos équipes de maison afin de renforcer la tenue irréprochable que demande une propriété haut de gamme.
Cette expertise permettra un échange constructif entre toutes les parties travaillant au sein de votre propriété.
Nous sommes à votre disposition afin d’établir ensemble vos besoins de formation sur l’ensemble des tâches que l’intendance de maison de prestige requiert tant au niveau du savoir-faire qu’au niveau du savoir-être.
Voici un déroulé de formation « soin au linge de maison » que nous pouvons délivrer à vos équipes :
I. Les différents types de linge de maison
Les draps, les housses de couette et les taies d’oreiller
Les serviettes de bain et les tapis de bain
Les nappes et les serviettes de table
Les torchons et les essuie-mains
II. Les matières et les couleurs
Les différentes matières utilisées pour le linge de maison
Les avantages et les inconvénients de chaque matière
Les différentes couleurs et leur signification
III. L’entretien du linge de maison
Les différentes étapes de l’entretien du linge de maison (lavage, séchage, repassage)
Les symboles d’entretien et leur signification
Les astuces pour prolonger la durée de vie du linge de maison
IV. Les tendances en matière de linge de maison
Les dernières tendances en matière de linge de maison
